POLÍTICA DE PRIVACIDAD / PRIVACY POLICY — EVOASCENT STORE

Operado por EvoAscent LLC / Operated by EvoAscent LLC

Idioma que rige / Governing language: En caso de cualquier diferencia entre la versión en español y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. / In the event of any conflict between the Spanish and English versions, the English version controls.

Última actualización / Last updated: 9 de octubre de 2026 / October 9, 2026

VERSIÓN EN ESPAÑOL (traducción de cortesía — no es la versión que rige)

Esta Política de Privacidad explica cómo EvoAscent LLC ("EvoAscent", "nosotros") recolecta, usa y protege la información cuando usted usa EvoAscent Store, ya sea como Creador que construye una tienda o como Comprador que compra en una.

1. A quién aplica esto

Creadores: personas que se registran en EvoAscent para vender productos o servicios.
Compradores: personas que compran en la tienda de un Creador alojada en EvoAscent. Los Compradores no necesitan una cuenta de EvoAscent.
Personas cuyos datos nos da un Creador: por ejemplo, las clientas de un Creador en otra plataforma, cuando el Creador sube esa lista a su tienda. Vea la Sección 2, "Datos de terceros que un Creador nos da".

2. Información que Recolectamos

De los Creadores

Datos de cuenta: nombre, nombre legal, correo electrónico, número de WhatsApp (para contactarlo por temas de su cuenta), slug de la tienda, nombre comercial/de exhibición.
Datos de registro enviados a nuestro Procesador de Pagos (Stripe) para abrir su cuenta conectada — nosotros no almacenamos su identificación gubernamental, número de cuenta bancaria, ni SSN/ITIN; esos van directo al Procesador de Pagos.
Productos que usted crea: nombres, precios, descripciones, archivos subidos (almacenados en nuestro sistema de archivos para fines de entrega).
Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas en su panel, información de dispositivo/navegador, dirección IP.
Constancia de aceptación: cuando usted acepta nuestros documentos legales o confirma una acción que pide su conformidad (por ejemplo, importar su lista de clientas), guardamos qué versión y qué texto aceptó, la fecha y hora de nuestro servidor, su dirección IP y los datos de su navegador (user agent).

De los Compradores

Nombre, correo electrónico y número de WhatsApp (con código de país), que usted escribe en un formulario corto antes de pagar. Los usamos para procesar y entregar su compra, enviarle el comprobante y permitir que el Creador que le vende se comunique con usted (vea la Sección 3), y se los pasamos al Procesador de Pagos para completar la página de pago. Quedan guardados aunque usted no complete el pago (vea la Sección 6). Junto con el formulario guardamos la fecha y hora, su dirección IP, los datos de su navegador (user agent) y la versión del aviso que se le mostró, para prevenir abusos y como constancia.
No recolectamos ni almacenamos el número de su tarjeta, el CVC, ni los detalles completos de pago. Esos se ingresan directamente en una página alojada por nuestro Procesador de Pagos y nunca llegan a nuestros servidores (esto se llama delegación del alcance PCI-DSS).

Datos de terceros que un Creador nos da

Un Creador puede subir a su tienda su lista de clientas y su historial de ventas de otra plataforma (por ejemplo, un archivo CSV exportado de Stan): nombre, correo electrónico, teléfono si el Creador lo elige, el estado de suscripción a novedades que traiga el archivo, y qué compró cada persona, cuándo y por cuánto. Respecto de esos datos, el Creador es el responsable y EvoAscent actúa como encargado: los tratamos solo por cuenta del Creador, según sus instrucciones, y solo para mostrárselos en su panel privado. No los usamos para el marketing de EvoAscent, no los compartimos con otras tiendas y no les escribimos a esas personas: importar no envía ningún mensaje. El historial importado se muestra según figura en el archivo; EvoAscent no lo verifica. El Creador puede borrar a una persona o un archivo completo cuando quiera, y es responsable de tener una base legal válida, y de dar los avisos necesarios, para compartir esos datos con nosotros y para contactar a esas personas.

Automáticamente

Cookies y tecnologías similares para autenticación (mantenerlo con la sesión iniciada) y analítica básica. Vea la Sección 8.

3. Cómo Usamos la Información

Para operar los Servicios: crear su tienda, procesar una compra, entregar un producto, enviar correos transaccionales (comprobantes, enlaces de acceso, avisos de facturación).
Para que cada Creador se comunique con sus propios Compradores: la entrega, el soporte y las ofertas de ese Creador. Usted puede darse de baja de las ofertas de un Creador con el link "Darte de baja" de los correos de ese Creador (incluido el comprobante de compra); la baja vale solo para ese Creador y los correos sobre sus compras le siguen llegando. EvoAscent no envía publicidad propia a los Compradores ni usa sus datos para ofrecerles productos de otros Creadores. Cuando un Creador le escribe por WhatsApp o desde sus propias herramientas, lo hace bajo su propia responsabilidad (vea la Sección 5).
Para guardar constancia de la aceptación de nuestros documentos y de las instrucciones que nos da un Creador, y para hacer valer nuestros derechos o defendernos ante reclamos.
Para detectar y prevenir fraude o abuso, y cumplir con los requisitos de nuestro Procesador de Pagos.
Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, incluidas actualizaciones del servicio y (si usted lo autoriza) novedades del producto.
Para mejorar los Servicios (análisis agregado y no identificable del uso).

4. Datos de Pago — Manejados por Nuestro Procesador de Pagos

Todo el procesamiento de pagos lo realiza Stripe bajo su propia Política de Privacidad. Cuando un Creador conecta su cuenta, o un Comprador paga, la información necesaria para el pago (datos de tarjeta, cuenta bancaria, documentos de verificación de identidad) es recolectada y almacenada directamente por Stripe, regida por los términos propios de Stripe y su propio programa de cumplimiento PCI-DSS. EvoAscent nunca recibe ni almacena números de tarjeta completos, números de cuenta bancaria, ni los documentos de identificación gubernamental enviados para la verificación de identidad del Creador.

5. Cómo Compartimos la Información

No vendemos información personal. Compartimos información únicamente:

Con nuestro Procesador de Pagos, según sea necesario para procesar pagos y verificar la identidad del Creador.
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar los Servicios bajo contrato (por ejemplo, nuestro proveedor de base de datos, proveedor de entrega de correo electrónico), obligados a usar los datos únicamente para prestar ese servicio.
Entre Creador y Comprador: el nombre, el correo y el número de WhatsApp de un Comprador son visibles para el Creador que le vendió, para la entrega, el soporte y las ofertas de ese Creador. Si el Comprador se dio de baja de sus ofertas, el Creador también lo ve. Lo que el Creador haga con esos datos por fuera de EvoAscent (por ejemplo, escribirle por WhatsApp o desde su propio correo) es responsabilidad del Creador.
Con herramientas que elige el Creador: si usted compra una sesión 1:1, después de pagar abrimos la página de reservas del Creador (por ejemplo, Cal.com) con su nombre, su correo y una referencia de su orden ya completados, para que no tenga que escribirlos de nuevo. Esos datos viajan en el link hacia ese proveedor, que es proveedor del Creador y los trata según sus propios términos y las prácticas del Creador.
Si la ley lo requiere, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de EvoAscent, nuestros usuarios o el público.
En una transferencia de negocio (fusión, adquisición, venta de activos), sujeto a esta Política o a una equivalente.

Actualmente no tenemos un programa de referidos/afiliados; esta Política se actualizará si eso cambia.

6. Retención de Datos

Conservamos los datos de cuenta y transacciones mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables después del cierre. Usted puede solicitar la eliminación según la Sección 9, sujeto a los registros que estemos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, registros de transacciones con fines fiscales).

Si usted completa el formulario previo al pago pero no paga, conservamos esos datos por hasta 90 días y después los borramos. La constancia de aceptación (incluidas la dirección IP y los datos del navegador) se conserva mientras exista la cuenta y hasta seis (6) años después de su cierre, o más si hace falta por un reclamo. Los datos que un Creador nos da sobre terceros se conservan hasta que el Creador los borra o nos pide borrarlos; lo borrado sale de nuestras copias de seguridad automáticas en hasta 7 días.

7. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso a nivel de base de datos (seguridad a nivel de fila que aísla los datos de cada Creador), y acceso restringido a los sistemas de producción. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

En caso de una brecha de datos que afecte su información personal, le notificaremos a usted y a los reguladores correspondientes según lo exija la ley. Si una brecha afecta datos que un Creador nos dio sobre terceros, se lo avisaremos a ese Creador sin demora indebida.

8. Cookies y Rastreo

Usamos:

Cookies necesarias: para mantener su sesión iniciada y recordar preferencias básicas. Requeridas para que los Servicios funcionen.
Analítica (si está habilitada): para entender el uso agregado y mejorar el producto.

Actualmente no usamos rastreadores publicitarios de terceros (por ejemplo, píxeles publicitarios) en las páginas operadas por EvoAscent. Si en el futuro un Creador agrega su propia analítica/píxel a su tienda (una función planeada), eso se informará por separado y es recolección de datos propia del Creador, regida por sus propias prácticas de privacidad hacia sus Compradores.

9. Sus Derechos

Dependiendo de dónde viva, usted puede tener derecho a:

Acceder, corregir o eliminar su información personal.
Recibir una copia de sus datos en un formato portable.
Optar por no recibir comunicaciones no esenciales.
(Residentes de California) Ejercer derechos bajo la CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber, eliminar, corregir y optar por no participar en la "venta" o "compartición" (no vendemos información personal).
(Jurisdicciones equivalentes al GDPR en UE/Reino Unido/otras) Ejercer derechos bajo la ley de protección de datos aplicable, incluida la presentación de una queja ante su autoridad de supervisión local.

Si usted es Comprador y no quiere recibir ofertas de un Creador, use el link "Darte de baja" de cualquiera de los correos de ese Creador; no hace falta escribirnos. Si un Creador nos dio sus datos (por ejemplo, al importar su lista de clientas), el Creador decide sobre su pedido; si usted nos escribe, se lo derivamos a ese Creador y lo ayudamos a cumplirlo.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@evoascentllc.com. Podemos necesitar verificar su identidad antes de procesar una solicitud.

10. Privacidad de Menores

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recolectamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.

11. Datos Internacionales

Nuestra infraestructura está alojada en Estados Unidos. Si usted accede a los Servicios desde fuera de EE. UU., su información será transferida y procesada en EE. UU., que puede tener leyes de protección de datos distintas a las de su país.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios importantes se notificarán por correo electrónico o aviso en la aplicación antes de entrar en vigor. La fecha de "Última actualización" arriba refleja la versión más reciente.

13. Contacto

soporte@evoascentllc.com · EvoAscent LLC, 191 Main St #581, Port Washington, NY 11050, EE. UU.

ENGLISH VERSION (governing text)

This Privacy Policy explains how EvoAscent LLC ("EvoAscent," "we," "us") collects, uses, and protects information when you use EvoAscent Store, whether as a Creator building a storefront or a Buyer purchasing from one.

1. Who This Applies To

Creators: people who register for an EvoAscent account to sell products or services.
Buyers: people who purchase from a Creator's storefront hosted on EvoAscent. Buyers do not need an EvoAscent account.
People whose data a Creator gives us: for example, a Creator's customers on another platform, when the Creator uploads that list to their storefront. See Section 2, "Data about third parties that a Creator gives us."

2. Information We Collect

From Creators

Account info: name, legal name, email, WhatsApp number (used to contact you about your account), storefront slug, business/display name.
Onboarding data passed to our Payment Processor (Stripe) to open your connected account — we do not store your government ID, bank account number, or SSN/ITIN; those go directly to the Payment Processor.
Products you create: names, prices, descriptions, uploaded files (stored in our file storage for delivery purposes).
Usage data: pages visited, actions taken in your dashboard, device/browser info, IP address.
Acceptance records: when you accept our legal documents or confirm an action that requires your agreement (for example, importing your customer list), we record the version and text you accepted, the date and time on our server, your IP address, and your browser's user agent.

From Buyers

Name, email address, and WhatsApp number (with country code), which you enter in a short form before you pay. We use them to process and deliver your purchase, send your receipt, and let the Creator who sells to you communicate with you (see Section 3), and we pass them to the Payment Processor to prefill the payment page. They are kept even if you do not complete the payment (see Section 6). With the form we also record the date and time, your IP address, your browser's user agent, and the version of the notice shown to you, to prevent abuse and as a record.
We do not collect or store your card number, CVC, or full payment details. Those are entered directly into a page hosted by our Payment Processor and never touch our servers (this is called PCI-DSS scope delegation).

Data about third parties that a Creator gives us

A Creator may upload to their storefront their customer list and sales history from another platform (for example, a CSV file exported from Stan): name, email address, phone number if the Creator chooses to include it, the marketing subscription status contained in the file, and what each person bought, when, and for how much. For that data, the Creator is the controller and EvoAscent acts as a processor (service provider): we process it only on the Creator's behalf, on the Creator's instructions, and only to display it in the Creator's private dashboard. We do not use it for EvoAscent's own marketing, we do not share it with other storefronts, and we do not contact those people: importing does not send any message. Imported sales history is shown as stated in the file; EvoAscent does not verify it. The Creator can delete a person or an entire file at any time, and is responsible for having a valid legal basis, and for giving any required notices, to share that data with us and to contact those people.

Automatically

Cookies and similar technologies for authentication (keeping you logged in) and basic analytics. See Section 8.

3. How We Use Information

To operate the Services: create your storefront, process a purchase, deliver a product, send transactional email (receipts, login links, billing notices).
To let each Creator communicate with their own Buyers: delivery, support, and that Creator's own offers. You can unsubscribe from a Creator's offers using the "unsubscribe" link in that Creator's emails (including your purchase receipt); it applies only to that Creator, and you will still receive emails about your purchases. EvoAscent does not send its own advertising to Buyers and does not use Buyer data to promote other Creators' products. When a Creator contacts you on WhatsApp or through their own tools, the Creator does so under their own responsibility (see Section 5).
To keep records of acceptance of our documents and of the instructions a Creator gives us, and to establish, exercise, or defend legal claims.
To detect and prevent fraud or abuse, and to comply with our Payment Processor's requirements.
To communicate with you about your account, including service updates and (if you opt in) product news.
To improve the Services (aggregated, non-identifying usage analysis).

4. Payment Data — Handled by Our Payment Processor

All payment processing is performed by Stripe under Stripe's own Privacy Policy. When a Creator connects their account, or a Buyer checks out, information needed for payment (card details, bank account, identity verification documents) is collected and stored by Stripe directly, governed by Stripe's terms and its own PCI-DSS compliance program. EvoAscent never receives or stores full card numbers, bank account numbers, or the government ID documents submitted for Creator identity verification.

We do not sell personal information. We share information only:

With our Payment Processor, as needed to process payments and verify Creator identity.
With service providers who help us operate the Services under contract (e.g., our database host, email delivery provider), bound to use data only to provide that service.
Between Creator and Buyer: a Buyer's name, email, and WhatsApp number are visible to the Creator who sold to them, for delivery, support, and that Creator's own offers. If the Buyer has unsubscribed from that Creator's offers, the Creator sees that too. What a Creator does with that information outside EvoAscent (for example, messaging the Buyer on WhatsApp or from their own email) is the Creator's responsibility.
With tools the Creator chooses: if you buy a 1:1 session, after you pay we open the Creator's booking page (for example, Cal.com) with your name, email, and an order reference already filled in, so you do not have to type them again. That information is passed in the link to that provider, which is the Creator's provider and handles it under its own terms and the Creator's practices.
If required by law, or to protect the rights, safety, or property of EvoAscent, our users, or the public.
In a business transfer (merger, acquisition, sale of assets), subject to this Policy or a comparable one.

We do not have an affiliate referral program at this time; this Policy will be updated if that changes.

6. Data Retention

We retain account and transaction data for as long as your account is active and as needed to comply with legal, tax, and accounting obligations after closure. You may request deletion per Section 9, subject to records we are legally required to keep (e.g., transaction records for tax purposes).

If you complete the pre-payment form but do not pay, we keep that information for up to 90 days and then delete it. Acceptance records (including IP address and user agent) are kept while the account exists and for up to six (6) years after it is closed, or longer if needed for a legal claim. Data about third parties that a Creator gives us is kept until the Creator deletes it or asks us to delete it; deleted data is removed from our automatic backups within 7 days.

7. Security

We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect information, including encryption in transit, database-level access controls (row-level security isolating each Creator's data), and restricted access to production systems. No method of transmission or storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

In the event of a data breach affecting your personal information, we will notify you and applicable regulators as required by law. If a breach affects data about third parties that a Creator gave us, we will notify that Creator without undue delay.

8. Cookies and Tracking

We use:

Necessary cookies: to keep you logged in and remember basic preferences. Required for the Services to function.
Analytics (if enabled): to understand aggregate usage and improve the product.

We do not currently use third-party advertising trackers (e.g., ad pixels) on EvoAscent-operated pages. If a Creator adds their own analytics/pixel to their storefront in the future (a planned feature), that will be disclosed separately and is the Creator's own data collection, governed by their own privacy practices toward their Buyers.

9. Your Rights

Depending on where you live, you may have the right to:

Access, correct, or delete your personal information.
Receive a copy of your data in a portable format.
Opt out of non-essential communications.
(California residents) Exercise rights under the CCPA/CPRA, including the right to know, delete, correct, and opt out of "sale" or "sharing" (we do not sell personal information).
(EU/UK/other GDPR-equivalent jurisdictions) Exercise rights under applicable data protection law, including lodging a complaint with your local supervisory authority.

If you are a Buyer and do not want to receive offers from a Creator, use the "unsubscribe" link in any of that Creator's emails; you do not need to contact us. If a Creator gave us your data (for example, by importing their customer list), the Creator decides on your request; if you contact us, we will forward it to that Creator and help them fulfill it.

To exercise these rights, contact us at soporte@evoascentllc.com. We may need to verify your identity before acting on a request.

10. Children's Privacy

The Services are not directed to individuals under 18. We do not knowingly collect personal information from anyone under 18. If you believe a minor has provided us information, contact us and we will delete it.

11. International Data

Our infrastructure is hosted in the United States. If you access the Services from outside the U.S., your information will be transferred to and processed in the U.S., which may have different data protection laws than your country.

12. Changes to This Policy

We may update this Policy from time to time. Material changes will be notified via email or in-app notice before taking effect. The "Last updated" date above reflects the most recent version.

13. Contact

soporte@evoascentllc.com · EvoAscent LLC, 191 Main St #581, Port Washington, NY 11050, USA